生まれ育った地元で両親を支えながら働きたい。

私は、岐阜県の大学に進学していました。県外に出て、4年間地元を離れていたことで、逆に黒部への思いが強くなり、卒業後は地元に戻って黒部市の企業で働き、地域に貢献したいと思うようになりました。もともと黒部市が大好きだったこと、生まれ育った土地で両親を支えながら働きたいと考えていたこともあり、黒部市での就職を決めました。

 

責任のある仕事も楽しく、充実感があります。

私がこの職場で働き始めた当初は、別の接客業とのWワークとして働いていました。しかし、経営者の方から、よかったらこっち一本でやってみないかと声をかけていただいたことがきっかけで、この職場で店長を目指して働くことを決めました。混雑時は忙しく大変ですが、お客様の喜ぶ顔を見られることがやりがいにつながっています。また一緒に働く仲間の人の良さも仕事を続けられる理由の一つです。

 

お客様と直接コミュニケーションをとれることが魅力です。

かつ兵衛では、常連になっていただける方も多く、お客様との距離が近いことが魅力です。仲良くなったお客様から「また来たよ」と言っていただいたり、「ありがとう」と直接感謝の言葉をかけていただいたりした時に、自分が考えていた「地元で働く」ということが実現できているように感じて非常にうれしくなりますし、この土地で働けることの喜びを日々感じています。

 

相手に興味を持ち、知ろうとすることが接客の基本。

お店で働くスタッフは大切な仲間です。接客業では、言葉遣いや立ち振る舞い、挨拶など気を付けなければならないことが多くあります。しかし、無理に相手に合わせるというよりも、お客様に向き合い、相手を知ろうとすることのほうが接客業においては大切なのではないかと思います。お客様だけでなく、スタッフ同士でも、素のままで仲良くなれることはあると思うので、あまり気負わず、その人らしさを大切にしてほしいと思っています。